2月20日,,,由集团服务中心主办、、各门店前台协办的“首届前台业务技术大赛”在杨桥人才培训中心进行。
大赛共分收银速度、、真假钞分辨和现场顾客服务演练三个环节。经过严重强烈的较量,,,来自杨桥店的杨小梅以其杰出的收银速度和谬误商品鉴别率获得了最佳收银技术奖,,,国棉店的林慧则在真假钞分辨中以零谬误获得了点钞能手奖,,,而华林店的陈小妹也以在现场顾客服务演练环节的阐发赢得全场观众的一致好评获得了最佳服务奖。集体奖上,,,杨桥店拔得头筹,,,国棉店和象园店分获二、、三名。
好的服务对于顾客就是一种安全感,,,本次活动中各门店前台部阐发优异,,,但仍存在不及之处,,,相信通过不休的互换与创新,,,我们可能在收银专业技术和客服工作方面做到更好。