零售的性质就是把商品卖给消费者。从“旧城刷新”起头，银泰就是百货业新零售的“代名词“。如今，在破费两年功夫实现商场数字化的底层搭建后，银泰回归零售性质，将焦点放在了“商品”自身。
而作为不产货的百货公司，银泰为了实现控货，选择突破行业传统做了全新尝试——通过定制的方式，与品牌方深度合作，打造全链路买通的贸易闭环。
珠宝销量的提高 衣饰品牌的拉新
将黄金作为流量入口吸引顾客，在依附钻石类产品盈利是目前珠宝行业的重要“生计方式”，因而，库存浅、SKU多成为其一大特点。
作为在珠宝行业打拼数十年的资深业内人士，在古名珠宝首创人林定坡看来，“（在珠宝行业）线下一个格局的钻石产品一个月能卖十几、二十件已经不得了�！！！钡�2019年的短短半年功夫内，通过与银泰的几次尝试性合作，最终出现的销量了局颠覆了他过往的认知。
今年5月，古名与银泰合作了ITM定制款，产品上新后在一个月内便卖掉了超过1200件，林定坡说：：：“一个月能卖掉超过1000件，这应该说是珠宝的事业�！！！� 所以5月后，古名也起头与银泰合作一些四时款，都有不错的业绩。
事实上，5月的定制款并非双方的第一次合作，双方的初次合作源自今年恋人节�！！！白畛跏且┟骋滋岢隼��！！！� 林定坡泄漏，双方刚起头洽谈时，他感触“很疾苦”�！！！坝捎谥楸Φ钠房獯嫱ǔ２换岷苌�。但其时银泰要求我们备几百件库存，所以最初有点抵触。终于卖不出去就会造成库存，备货支出的资金会直接影响公司资金流�！！！�
“银泰说没问题�！！！绷侄ㄆ乱蚕露ǹ桃馐砸皇�。
最终，不到一个月功夫卖了700多条、70万的业绩，深深触动了林定坡，这才有了双方之后的合作。
类似的“定制”还在更多的业态中产生，衣饰品牌ILOVECHOC是银泰百货ITM柔性定制第二个合作的品牌。通过银泰大数据加持，ILOVECHOC在设计上做了调整。
今年6月，双方合作的第一个产品“彩条T恤”上线，琼楼衣饰CEO、ILOVECHOC首创人赵烈江泄漏：：：“上市后，固然绝对量不是很大。但是转化率等数据上面，能够看得出转化率比力高�！！！闭馄渲泻芄丶囊幌钍菥褪恰袄隆�，由于 “拉新能力”一向是线下女装的一个“弱项”。
以“大数据”完玉成链路闭环
银泰百货贸易智能数据分析专家春灵暗示，银泰数据团队要做的是和优质品牌合作，成立数据模型，通过大数据找出公共喜欢的通用元素给到品牌方，做货物的设计、挖掘�！！！�
从了局来看，银泰与品牌的合作直接体此刻定制款的推出上。事实上，设计只是其中的合作的一环。
以古名珠宝为例，春灵暗示：：：“一款珠宝货物传统的设计方式，是专业设计师凭经验判断这种款型是否能热销，供货、市场、销量也多凭经验与感触，所以不敢给门店配好多货。最后在销售环节，传统方式是把货放在专柜里，被动地期待顾客上门�！！！彼晕�，从货物设计阶段起头到出产、配货，到最后货人匹配，这种传统的方式是极度低效一个状态。
而银泰想要做的就是突破“低效”。 陈晓东曾暗示，零售效能提升的基础是萦绕人货场的数字化。
春灵暗示，这次银泰与品牌方合作的关键词是“数据驱动”，主张是优化一整条链路。
首先，在从“货物设计”阶段，银泰提供的是有阿里数据加持的银泰客人喜欢的元素，数据不止蕴含客人在珠宝类产品上的偏好，还蕴含在珠宝类以外的元素偏好�！！！盎跷锷杓粕�，我们是有大量数据模型，去援手这样一些品牌商设计不一样的器材�！！！�
其次，是“出产和配货”阶段�！！！霸谥屑付嗳嘶嵯不墩庵稚杓品绺�，我们天然就会知晓这些人大体的需要量�！！！� 这时辰品牌方在出产，蕴含备货的时辰，可能知晓或许备几多货。不会出现大量缺货或者补的状态。
最后，在“货人匹配”阶段。这一阶段的提效是由喵街实现，“由于喵街上所有客人，全数是线下的客人，就是银泰商场逛的客人，不是电商的客人。对银泰顾客来说，只是将喵街作为一个银泰线上货采办渠道，让购物方式变得越发方便�！！！蓖ü鹘�，能够将推出的新品精准推送给指标消费者，由于这些商品最初就是凭据他们的爱好而设计实现的�！！！罢馐蔷湍芄环⑾�，银泰所作的数据驱动方式是一个闭环，最初的点是客户的需要，最后的点将需要商品提供给这些客户�！！！�
控货背后：：：杜绝同质化的城市级百货
从两年前起头的数字化商场的基础构建到如今以数据驱动实现控货，银泰这盘“大棋”的安插最终指向何处？？
春灵暗示，20年前是百货的黄金时期，“百货商场对应的是城市级客人，那时辰所有货物在一个商场。我在一个商场里面能够买到一个优质，不一样、价值相对比力好的货物，根基什么都能够买到。此刻很难有一家百货公司敢说：：：我今天可能服务一个城市级客人。由于大量的客人需要偏好被其他渠道稀释掉�！！！�
同时，随着百货商场越开越多，同质化也成为一大痛点�！！！坝捎诎倩豕咀陨硎遣怀霾跷�，不提供货物供给，大量货物来自百货公司里面的品牌�！！！倍┫胱龅�，正是回归百货的主题——优质的货物，通过数据驱动以定制的大局突破同质化。
春灵也泄漏，从数据角度来看，在统一城市的分歧区域，消费者的购物偏好、消费习惯也不尽一样，“通过数据，我们发现同样一款货，只有在这个区域卖的出格好�！！！�
这意味着，将来银泰的定制不止是品牌的定制，甚至将延展至“门店定制”，将“定制”概念与特定区域的客人相匹配。
“由于数据自身来讲，区域消费者差距会使的我们后面在与品牌商合作的过程中，让供给推演变得合理。以前没有这种概念。随着我们钻研更深刻，有可能以来造成分歧的门店货物是分歧�！！！�
不外，春灵暗示，要达成这一指标目前还很难题，“此刻没有哪个做到区域，这很难。但是，一旦做到这个点，是能够成为满足区域商场消费者需要一个怪异的抓手�！！！�
